邁點上海論壇燃動申城！解鎖酒店業高質量發展新答案
作者/Island
來源/邁點
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2026年3月31日，邁點（上海）區域酒店發展論壇于上海新國際博覽中心盛大啟幕。本次論壇以“洞察趨勢、新品發布、運營提效”為核心議題，精準錨定酒店行業發展關鍵方向。活動現場匯聚酒店與供應鏈領域前沿品牌、創新技術及高效解決方案，集中展示年度重磅創新成果，為行業搭建起前瞻趨勢洞察、務實合作對接的優質平臺，助力從業者精準把握行業發展先機，共探酒店業高質量發展新路徑。
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圖注：邁點（上海）區域酒店發展論壇
趨勢前瞻，把脈酒店業當下與未來
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論壇開篇，杭州東方網升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽登臺致辭，并深度解讀《2026年中國酒店投資運營與品牌發展報告》。報告指出，酒店行業已進入理性發展階段，呈現規模趨穩、利潤承壓、高線深耕、下沉市場爆發、頭部集中、中小品牌承壓、“旺丁不旺財”等特點。投資熱點集中在存量改造、資產交易與資本運作，供需失衡與周期波動，也將成為行業未來發展的核心挑戰。
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圖注：杭州東方網升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽
重構邏輯，AI成酒店業發展核心引擎
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當下酒店業，正迎來AI規模化落地的關鍵節點，智能體、具身智能技術深度滲透行業全鏈路，人機協同成為行業共識，在AI助力降本增效的同時，如何守住服務溫度，成為行業新考題。
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論壇上午壓軸環節，與會嘉賓圍繞“AI賦能的終極形態是構建超級員工還是重塑利潤引擎”展開激烈討論。首旅如家酒店集團技術中心總經理王波擔任主持，與錦江酒店（中國區）信息技術部總經理甘秋生、綠地酒店集團信息與數據中心總經理吳龍、麗呈集團COO孫剛、浙旅投數字科技副總經理來卓佳、深圳杰龍先創科技創始人/資深天使投資人嚴智勇、云跡科技副總裁賈文莉等嘉賓同臺，解碼AI時代酒店業的發展新路徑。
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嘉賓們一致認為，酒店業AI超級員工并非單一工具，而是貼合酒店經營需求、兼具多重屬性的智能融合體。
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圖注：首旅如家酒店集團技術中心總經理王波、深圳杰龍先創科技創始人/資深天使投資人嚴智勇、錦江酒店（中國區）信息技術部總經理甘秋生、麗呈集團COO孫剛、浙旅投數字科技副總經理來卓佳、綠地酒店集團信息與數據中心總經理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉（由左到右）
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論壇上，深圳杰龍先創科技創始人、資深天使投資人嚴智勇發表題為“用AI智能化開創酒店第二盈利增長”的主題演講。提出隨著“人工智能+”戰略深入推進，酒店智能化將從“工具化應用”向“生態化運營”進階。AI將滲透酒店運營全流程，成為連接住客、商圈、產業的紐帶，實現“酒店空間+數字生態”融合發展。
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圖注：深圳杰龍先創科技創始人/資深天使投資人嚴智勇
存改賦能，破局存量，解鎖資產價值新密碼
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酒店行業整體步入存量競爭時代，新增供給放緩、運營成本高企，傳統物業設施老化、盈利能力不足等問題凸顯，而消費升級、數智化普及，讓存量改造不再是簡單的“裝修翻新”，而是酒店提質增效、激活資產價值的核心路徑。
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對此議題，論壇現場設置了圓桌對話，由璞廷酒店集團CEO闕興波（花老板）擔任主持，希爾頓集團大中華區及蒙古業務發展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團大中華區發展副總裁金璐翊、柏高酒店集團總裁王松志、臻庭酒店集團董事長陳雷、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕等一起同臺論道。
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本次圓桌論壇匯聚了國際聯號、區域連鎖、互聯網酒管等不同類型品牌的實戰經驗，嘉賓們一致認為在行業存量時代，唯有結合資產實際、堅守品質底線、深耕精細化運營，才能讓老舊物業煥發新活力，實現酒店資產的長效增值。
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圖注：璞廷酒店集團CEO闕興波（花老板）、希爾頓集團大中華區及蒙古業務發展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團大中華區發展副總裁金璐翊、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕、柏高酒店集團總裁王松志、臻庭酒店集團董事長陳雷（由左向右）
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會上，格美集團市場營銷副總裁魏然作《存量酒店改造成本控制與運營增益技巧》的主題分享。針對當前酒店行業供給過剩、競爭白熱化、客源分流、利潤空間收窄的市場現狀，從成本控制、改造實操、數字化運營等維度，為存量酒店升級破局提供完整解決方案。在他看來，真正盈利的酒店分為極致效率型、強特色/口碑型、品牌連鎖型三類。
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圖注：格美集團市場營銷副總裁魏然
價值創造，共生共贏，挖掘行業增長新潛力
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從消費體驗升級到供應鏈協同，酒店業的價值創造，正走向多維探索、共生共贏的新階段。
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這個議題下，特別設置采供對談環節，在東呈集團供應鏈中心采購部負責人賈慧斌的主持下，寧波云舍酒店管理有限公司采購總監方慧鋒、朗廷酒店集團中國區采購經理張年晚、尚美數智酒店集團籌建部總經理李剛、麗呈集團采購總經理何雯、GCH大中華酒店集團中央采購總監董華達，圍繞“從甲乙方到共創方：與戰略供應商構建價值共享的新型關系”這一話題展開深度對話，共同探討新時代酒店采供關系的升級路徑與價值共創模式。
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對話的最后大家總結道，真正的戰略關系絕非寫在合同里的甲乙雙方關系，一定是寫在市場上的風雨同舟。
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圖注：東呈集團供應鏈中心采購部負責人賈慧斌、寧波云舍酒店管理有限公司采購總監方慧鋒、尚美數智酒店集團籌建部總經理李剛、麗呈集團采購總經理何雯、GCH大中華酒店集團中央采購總監董華達、朗廷酒店集團中國區采購經理張年晚（由左至右）
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會上，藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳以《酒店業消費升級與價值創造的體驗重構》為主題作演講。其表示，在文旅消費新趨勢下，國潮文化引領風向，非遺體驗、漢服旅拍、中式美學體驗等項目備受追捧，消費者對住宿的需求，早已超越硬件，轉向文化內涵、情感價值的雙重體驗，這也倒逼酒店行業開啟文化賦能的全新探索。
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圖注：藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳
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邁點全供應鏈咨詢事業部總經理費國華則從供應鏈角度分享《酒店采購生態全周期賦能與價值鏈共生》，強調酒店供應鏈的發展本質是行業上下游的價值鏈共生，唯有資源共享、協同創新，才能實現行業價值最大化。
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圖注：邁點全供應鏈咨詢事業部總經理費國華
多元創新，成果云集，點亮行業發展新圖景
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中國飯店協會酒店數字化專業委員會理事長、中國酒店科技聯盟首席執行官張興國攜全新力作《尋跡》，舉行首發儀式。這本書凝聚了他多年來在酒店數字化領域的深刻洞察與前瞻思考。
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蘇州奧萊維信息技術有限公司總經理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統部總經理馮振杰、遠洲旅業副總裁傅全勇、麗呈集團COO孫剛、首旅如家酒店集團技術中心總經理王波、杭州東方網升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽、錦江酒店（中國區）信息技術部總經理甘秋生、浙旅投數字科技副總經理來卓佳、鳳悅酒店及度假村數智管理部總經理劉智浩、綠地酒店集團信息與數據中心總經理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協會資深會長張寶學等一同登臺，為新書揭幕。
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圖注：蘇州奧萊維信息技術有限公司總經理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統部總經理馮振杰、遠洲旅業副總裁傅全勇、麗呈集團COO孫剛、首旅如家酒店集團技術中心總經理王波、杭州東方網升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽、中國飯店協會酒店數字化專業委員會理事長中國酒店科技聯盟首席執行官張興國、錦江酒店（中國區）信息技術部總經理甘秋生、浙旅投數字科技副總經理來卓佳、鳳悅酒店及度假村數智管理部總經理劉智浩、綠地酒店集團信息與數據中心總經理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協會資深會長張寶學（從左往右）
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首發儀式結束后，“作者面對面”深度專訪環節開啟，羅欽與張興國對話，深入解讀酒店數字化發展的核心邏輯。此次新書首發，標志著中國酒店數字化正式邁入“理論引領實踐、自主定義標準”的全新階段。
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圖注：中國飯店協會酒店數字化專業委員會理事長、中國酒店科技聯盟首席執行官張興國與杭州東方網升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽深度對話（從左往右）
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論壇現場，邁點與廣西酒店管理學會正式簽署戰略合作協議，杭州東方網升科技股份有限公司董事長助理孫黎強、廣西酒店管理學會副會長劉莉平代表雙方完成簽約，雙方將發揮各自資源優勢深化合作，共同推動酒店行業高質量發展。
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圖注：廣西酒店管理學會副秘書長梁琪琪、廣西酒店管理學會副會長劉莉平、杭州東方網升科技股份有限公司董事長助理孫黎強、邁點供應鏈事業部總經理黃縱武（從左到右）
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作為本場論壇的重磅環節，天貓精靈、優地機器人、云跡科技、瑞美、鼎盛威、嬌慕、蘿趣等企業為酒店行業帶來了前沿的新產品、新技術和新模式。
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天貓精靈未來酒店商務負責人策隱分享天貓精靈打造“AI語音+IoT智能客控+AIGC大模型”一體化方案，實現住前-住中-住后全域智能；優地機器人產品VP盧琨現場全球首發優小妹MX具身智能機器人，同期發布優小妹M7新品；云跡科技酒店業務負責人皮路解讀HDOS2.0酒店智能體的全鏈路商業價值；瑞美中國商用市場總監陳佳歡分享低碳熱水解決方案，以硬核技術撬動酒店節能增長新引擎；深圳市鼎盛威融合科技總經理韓亞林帶來“1+3+6+N”弱電融合全方案，直擊酒店智能化“散、亂、貴、易推諉”的行業頑疾；嬌慕北區銷售總監張夢琳以可持續理念重新定義奢華；蘿趣科技創始人、董事長李武帶來酒店即時零售新模式——睿嘀購，將客房升級為住客的“第二個行李箱”。
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圖注：天貓精靈未來酒店商務負責人策隱、優地機器人產品VP盧琨、云跡科技酒店業務負責人皮路、瑞美中國商用市場總監陳佳歡（從左往右）
深圳市鼎盛威融合科技發展有限公司總經理韓亞林、嬌慕北區銷售總監張夢琳、蘿趣科技創始人、董事長李武（從左往右）
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除了服務商的新產品和新技術，在酒店品牌升級發布秀中，萬斯酒店集團、寓約電競酒店集團、洲際酒店集團、弘峰酒管集團、藝龍酒店科技啟程酒管、喬治莫蘭迪酒店集團、麗呈花盛酒店等從產品、服務、成本、流量、運營五大維度，給出可落地、可復制的盈利答案。
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萬斯酒店集團副總裁陳東帶來品牌20年迭代升級之路，正式發布3.5版本并啟動全國加盟。萬斯聚焦高學歷、高收入、高質量“三高”客群，以情感溢價重構中高端酒店價值，跳出傳統五星標準，打造“五心級”體驗；寓約電競酒店集團VP鄭樂陽發布電競賦能存量酒店解決方案，以“讓天下酒店沒有空置房”為使命，破解行業高空置率、同質化競爭難題；洲際酒店集團大中華區發展營銷總監文莉現場重磅發布洲際旗下全新中高端品牌——佳閣（Garner），精準錨定中高端賽道、存量煥新、個性化體驗三大風口；弘峰酒管集團董事總經理張保生帶來昆侖樂居5.0——有文化且賺錢的城市文化名片酒店，以“住一家店，愛上一座城”為理念，采用“標準化+X”雙引擎模式；藝龍酒店科技啟程酒管營銷傳播負責人楊維佳解讀美豪麗致3.0——中高端市場成本重構與效率升級；喬治莫蘭迪酒店集團副總裁兼發展中心負責人史克雁分享設計型中高端酒店的投資護城河，核心競爭力在于平衡設計顏值與投資成本；麗呈花盛酒店總經理王希川揭曉高端商旅酒店的長期主義答案——五大柔性護城河。
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圖注：萬斯酒店集團副總裁陳東、寓約電競酒店集團VP鄭樂陽、洲際酒店集團大中華區發展營銷總監文莉、弘峰酒管集團董事總經理張保生（從左至右）
藝龍酒店科技啟程酒管營銷傳播負責人楊維佳、喬治莫蘭迪酒店集團副總裁兼發展中心負責人史克雁、麗呈花盛酒店總經理王希川（從左至右）
邁點（上海）區域酒店發展論壇圓滿落幕，這場盛會不僅為行業厘清了發展方向，更搭建了交流合作的優質平臺，為酒店業的持續發展注入了新活力、新信心。
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上海的精彩雖已落幕，但酒店行業的探索永不止步！邁點邀全體行業同仁，相約4月23日邁點（成都）區域酒店發展大會，繼續攜手同行、共探新機，在探索中解鎖更多發展可能，共同書寫酒店業更加輝煌的新篇章！
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※本文僅代表作者個人觀點，非邁點網立場
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文章：邁點上海論壇燃動申城！解鎖酒店業高質量發展新答案
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